Kickoff
Base inicial, contexto do negócio, restrições e hipóteses para leitura da operação.
Saber/E.E · Junho de 2026
Semana 2 + Semana 3: estratégia de mercado, posicionamento, presença digital e aquisição.
Da oportunidade de mercado à base comercial necessária para capturar demanda.
Jornada
Nesta entrega, a pergunta não é só "existe mercado?". É "a KFG tem foco, prova e estrutura para capturar esse mercado?".
Base inicial, contexto do negócio, restrições e hipóteses para leitura da operação.
Tamanho de mercado, foco, beachhead, ICPs, personas, Job to be Done, diferenciação e PUV.
Criativos, site/LP, redes sociais, Google Meu Negócio e rota de conversão.
Atendimento, cadência, qualificação e estrutura necessária para capturar demanda.
Sumário executivo
Orientar a leitura da apresentação sem antecipar dados, rankings ou conclusões.
Sessão 1 · Sizing
Qual é o tamanho útil do mercado para a KFG Torres?
TAM · Mercado total endereçável
O TAM prova espaço macro, mas ainda é amplo demais para orientar campanha, meta ou forecast.
Brasil · sem infraestrutura pesada · não é forecast.
Fonte: IBGE PAIC 2024.
SAM · Mercado local filtrado
A primeira onda não é "Minas Gerais". É Belo Horizonte e região metropolitana com recorte de serviço, prova local e intenção de compra.
Proxy estadual de incorporações, obras e serviços em Minas Gerais.
Aplica 61,6%: construção de edifícios + serviços especializados, sem inflar com infraestrutura pesada.
Parte de BH em MG e amplia 2,1x para região metropolitana e cidades próximas.
Mantém 35% do mercado urbano útil, retirando demandas fora do escopo inicial.
reformas · construção civil · manutenção predial · fachada · impermeabilização · reparos complexos · obras comerciais/residenciais com gestão técnica
Fontes: Tecle Mídia/PAIC 2024 por UF; IBGE Cidades BH; MG.
SOM · Captura estratégica validável
A oportunidade não depende de dominar o mercado. Depende de capturar uma fração pequena com foco, prova e atendimento estruturado.
Usado apenas como sanity check.
0,10% a 0,20% do SAM local filtrado.
Não usa budget, CPL, conversão ou capacidade operacional porque esses dados ainda não existem.
Sessão 2 · Beachhead
Qual recorte aumenta a chance de fechar, gerar prova e reduzir dependência de indicação?
Segmentos avaliados
A KFG não deve tratar todos os tipos de demanda como se tivessem a mesma urgência, ticket, prova e canal.
Dor: Medo de atraso, retrabalho e obra desorganizada
Canal: Google, Instagram, GMB, WhatsApp
Condição: Fotos, antes/depois, escopo claro
Dor: Prazo, interrupção da operação e previsibilidade
Canal: Google Search, indicação, LP
Condição: Proposta por etapas e prazo realista
Dor: Reclamação, risco técnico e aprovação de verba
Canal: GMB, Search, síndicos/administradoras
Condição: Material compartilhável e prova técnica
Dor: Dor visual, infiltração, patrimônio e segurança
Canal: Search, GMB, Meta teste
Condição: Prova visual e validação de claims
Dor: Problema recorrente e custo de remendo
Canal: Search, GMB, WhatsApp
Condição: Triagem para evitar reparo pequeno
Scorecard do beachhead
B2C de maior valor e condomínios ficam no topo porque combinam dor visível, busca ativa, prova visual e potencial de indicação.
Maior volume, validação por Google/Instagram/WhatsApp e boa aderência à prova visual
Dor recorrente, risco técnico alto, busca ativa e potencial de indicação
Potencial de recorrência, mas exige portfólio e relacionamento
Bom ticket, mas pode dispersar comunicação sem credenciais específicas
Beachhead recomendado
A primeira onda deve operar duas frentes com mensagens, provas e rotas separadas.
Proprietários de casa, apartamento, imóvel comercial ou área de lazer em Belo Horizonte e região metropolitana.
Não virar gerente da obra, evitar retrabalho, atraso e cobrança diária.
Google, Google Maps, Instagram, indicação e WhatsApp.
Antes/depois, fotos, escopo, atendimento e avaliações.
Baixa conversão se a prova visual e o escopo não estiverem claros.
Síndicos, administradoras e condomínios de médio porte.
Fachada, impermeabilização, manutenção civil, áreas comuns, aprovação de verba e reclamações.
Google Meu Negócio, Search, síndicos, administradoras e indicação.
Proposta compartilhável, escopo, risco, comunicação e acompanhamento.
Precisa validar margem, capacidade, ticket e histórico real por tipo de serviço.
Sessão 3 · ICPs + Personas B2C e B2B
Quem procurar, por qual evento e com quais provas?
B2C primeiro: ICP + persona
A primeira leitura é B2C de maior valor: quem tem uma dor concreta, risco percebido e precisa confiar antes de chamar.
Proprietários de casa, apartamento, imóvel comercial ou área de lazer em Belo Horizonte e região metropolitana, com demanda de maior valor e risco percebido.
Ricardo, o proprietário que quer obra sem dor de cabeça: compra previsibilidade, controle e confiança antes de comprar reforma.
Mudança, reforma adiada, infiltração, obra anterior mal executada, valorização do imóvel ou necessidade de melhorar uso do espaço.
Está disposto a explicar o problema, enviar fotos, receber vistoria, comparar escopo e decidir além de menor preço.
Antes/depois, fotos reais, escopo claro, atendimento, avaliações, prazo explicado e comunicação objetiva.
Reparo avulso de baixo ticket, demanda fora da região, urgência sem critério ou cliente que só compara preço sem escopo.
Depois B2B: ICP + persona condominial
A segunda frente exige mensagem própria: escopo defensável, comunicação compartilhável e prova para decisores múltiplos.
Síndicos profissionais, administradoras e condomínios residenciais/comerciais de médio porte em Belo Horizonte e região metropolitana.
Síndico ou gestor que precisa defender a contratação para conselho, moradores ou administradora, reduzindo risco técnico e político.
Fachada, impermeabilização, infiltração, área comum, assembleia próxima, reclamações recorrentes ou risco patrimonial visível.
Pedido de vistoria técnica, urgência por laudo/orçamento, verba justificável, aprovadores identificados e abertura para proposta compartilhável.
Contrato, cronograma, responsável técnico, escopo defensável, comunicação com condomínio e registro de andamento.
Condomínio sem verba, decisão puramente por menor preço, demanda sem responsável claro ou expectativa de garantia/prazo não validada.
Comitê e modos de compra
Mesmo em reforma residencial, a decisão raramente é de uma pessoa só; em condomínio, o comitê é explícito.
Gatilho: Reforma adiada, mudança, imóvel próprio, melhoria de uso
Decisor: Proprietário, casal, sócios
Trava: Medo de atraso e retrabalho
Prova: Fotos, antes/depois, escopo e cronograma
Gatilho: Fachada, infiltração, área comum, assembleia
Decisor: Síndico, conselho, administradora
Trava: Aprovação de verba e reclamação
Prova: Proposta compartilhável, risco e etapas
Gatilho: Vazamento, dano visível, problema recorrente
Decisor: Quem sofre a dor + aprovador
Trava: Pressa e insegurança sobre fornecedor
Prova: Resposta rápida, vistoria e clareza
Gatilho: Adequação de loja, clínica, escritório
Decisor: Dono/sócio/gestor
Trava: Parar operação ou atrasar abertura
Prova: Prazo, interferência e plano por etapa
Sessão 4 · Job to be Done
A compra começa quando a incerteza fica cara demais.
Job to be Done da reforma
O job da KFG é reduzir incerteza técnica, financeira, emocional e social.
Quando proprietário, empresa ou condomínio em Belo Horizonte e região metropolitana tem reforma, obra, manutenção, infiltração, fachada ou área comum, quer resolver com escopo claro, fornecedor confiável e comunicação organizada para preservar patrimônio, reduzir retrabalho e evitar estresse.
Entender gravidade, escopo, preço, prazo, material e risco.
Sentir que a obra está sob controle.
Defender a contratação para família, sócios, conselho ou moradores.
Sessão 5 · CVBA
O que a KFG pode afirmar agora e o que ainda precisa validar?
Matriz CVBA enxuta
O diferencial da KFG precisa sair de "qualidade" para mecanismo: execução técnica, proposta clara e redução de surpresa.
"Sua obra avaliada por quem entende execução de verdade, não só por quem vende orçamento."
"Escopo técnico revisado antes da proposta, para reduzir improviso e surpresa."
"Menos surpresa: escopo claro, etapas, responsáveis e critérios de aceite."
"Veja obras reais, etapas e resultados antes de confiar só no menor preço."
"Obra predial com comunicação para reduzir reclamação no condomínio."
Claims permitidos, condicionais e bloqueados
Claims fortes sem validação viram risco de mídia, LP e expectativa comercial.
Sessão 6 · PUV
Menos reforma genérica. Mais redução de incerteza.
PUV consolidada
A PUV deve vender redução de incerteza, não obra genérica.
Reforma predial em Belo Horizonte e região metropolitana com escopo claro, execução técnica e menos risco para o condomínio.
Obra clara. Entrega tranquila.
A prova visual entra como evidência em LP, Instagram, GMB e propostas. Registro de andamento só entra como promessa se houver rotina definida.
Por que escolher a KFG, e quando não faz sentido agora
O cliente precisa reduzir incerteza. A razão para escolher a KFG é o mecanismo: avaliação técnica, escopo claro, proposta por etapas e execução orientada a risco.
Sessão 7 · Diagnóstico Criativos
Antes de criar anúncios, a KFG precisa saber quais dores visuais pode mostrar, quais claims pode usar e quais provas faltam.
Benchmark de Criativos
Análise visual e estratégica de presença digital | Grande Belo Horizonte
708 seg.
1.547 seg.
3.738 seg.
Benchmark de Criativos
@brandaomarquesengenharia
Série de conteúdo bem estruturada, com transformação real das obras e identificação visual clara.
Textos reais com foto geram confiança e prova social direta para novos leads.
Comunicação centrada em transparência e ética, alinhada a cliente que avalia risco.
708 seguidores / 1.429 seguindo, sinal de tentativa artificial de crescimento.
Conteúdo antigo ainda presente, passando impressão de abandono.
Benchmark de Criativos
@bh.renovaa
“Valorize seu imóvel com acabamento de alto padrão” entrega benefício direto.
“Tudo que você precisa saber antes de reformar” gera autoridade e topo de funil.
“Acompanhe cada etapa da sua reforma” reduz atrito do cliente.
Portfólio, reels de processo, posts educativos e institucionais.
Fotos boas, mas ainda sem iluminação e composição profissional para transmitir luxo real.
Benchmark de Criativos
@reformadefachada
Verde e branco em todos os posts, com feed reconhecível em 1 segundo.
Nomear edifícios cria prova social geográfica e reconhecimento local.
Risco de multa ativa síndico por risco jurídico real.
Parcelamento remove barreira do orçamento alto de fachada.
Verde de construtora padrão transmite menos sofisticação e engenharia de alto nível.
Benchmark de Criativos
O mercado local está digitalmente imaturo. A KFG tem espaço para entrar como a empresa de engenharia mais profissional visualmente.
Nenhum concorrente tem visual sofisticado. A KFG pode ocupar o espaço de engenharia técnica e sóbria.
Concorrentes mostram resultado final. A KFG pode mostrar processo técnico, detalhes de execução e decisões de engenharia.
Diário de obra como linha editorial ativa, com etapas em andamento, antes/durante/depois e humanização da execução.
Matéria-prima criativa disponível e lacunas
A KFG provavelmente tem obra real como matéria-prima, mas ainda não tem acervo organizado como prova comercial.
Há indicação de fotos e obras reais. Esse material pode virar prova visual se for organizado por problema, serviço, bairro, etapa e resultado.
O Instagram atual mostra evidência mínima de existência, mas não estrutura prova comercial suficiente para campanha, LP ou proposta.
O criativo não deve depender de imagem bonita isolada. Precisa mostrar dor visual, etapa de execução e redução de risco.
Territórios criativos recomendados
Os criativos devem partir de dores visualmente reconhecíveis e leads qualificáveis.
Dor visual: Pintura descascada, fissura, infiltração, aparência ruim
Público: Condomínio, empresa, proprietário
Claim seguro: Avaliação e escopo para recuperar a fachada
Solicitar avaliaçãoDor visual: Ambiente antigo, obra parada, acabamento pendente
Público: B2C
Claim seguro: Reforma com escopo claro e execução técnica
Conversar sobre reformaDor visual: Mancha, vazamento, dano recorrente
Público: B2C e condomínio
Claim seguro: Diagnóstico e proposta por etapas
Agendar diagnósticoDor visual: Antes/depois, etapa, organização
Público: B2C, empresa, síndico
Claim seguro: Menos surpresa por meio de escopo e acompanhamento
Entender o escopo
Roteiro de criativos para teste
Meta Ads pode validar dor visual; Google Ads precisa de mensagem por intenção; ambos dependem de prova e triagem.
“Sua fachada já está mostrando sinais de desgaste?”
Solicitar avaliação da obra
Foto real autorizada
“Reformar não deveria exigir cobrança diária.”
Conversar sobre minha reforma
Prova visual e escopo
“Obra predial precisa de escopo claro para síndico, conselho e moradores.”
Agendar vistoria para o condomínio
Claims técnicos validados
Sessão 8 · Benchmarking Site
Como a KFG ainda não tem site/LP para auditar, o benchmarking deve orientar a página mínima necessária para converter demanda.
Benchmark de Sites
Análise de CRO, navegação e captura de leads | Grande Belo Horizonte
brandaomarquesengenharia.com.br
bhrenova.com.br
Benchmark de Sites
brandaomarquesengenharia.com.br
Menu com 6 itens claros e fluxo lógico de página.
Hero com carrossel, mas sem botão de conversão visível.
Números só no rodapé; conversão exige copiar manualmente.
Gestão de 25.300 unidades e entrega de 7 edifícios comerciais.
Logos de marcas conhecidas aceleram confiança.
Conteúdo sobre gestão de obras, reformas e compatibilização.
Perde diferenciação por segurança jurídica.
Público de alta recorrência fica sem rota clara.
Benchmark de Sites
bhrenova.com.br
Barra verde com “AGORA” e botão flutuante em toda a página.
“Como Contratar” com 3 passos reduz fricção de entrada.
Categorias facilitam identificação do visitante.
Botão leva para baixo na página, sem captura imediata.
Apenas 3 depoimentos e poucos números de autoridade.
Perde tráfego orgânico e autoridade técnica.
Não menciona NBR nem adequação à ANVISA.
Foco 100% CPF, sem sinal para parcerias recorrentes.
Benchmark de Sites
Os maiores gaps são captura ativa de leads B2B e autoridade técnica declarada. Ambos são acessíveis para a primeira versão do site.
| Critério | Brandão | BH Renova |
|---|---|---|
| Normas técnicas como argumento de confiança | ✗ | ✗ |
| Canal B2B explícito para arquitetos | ✗ | ✗ |
| Número de obras entregues em destaque | ✗ | ✗ |
| Google Reviews integrados ao site | ✗ | ✗ |
| Conteúdo técnico de autoridade | ✓ | ✗ |
| Portfólio com dados: projeto, prazo e cliente | ✗ | ✗ |
| WhatsApp com CTA acima da dobra | ✗ | ✓ |
Criar CTA e seção específica para público de alta recorrência e ticket maior.
Usar conformidade técnica como garantia de segurança jurídica.
Cards de projeto com nome da obra, metragem, prazo cumprido e depoimento.
Benchmarks de redes sociais
Concorrentes mais fortes não dependem só de estética; eles organizam serviço, contato e prova.
Posts fixados como menu: clientes, portfólio e serviços.
abrir perfilProva de experiência, obras estruturadas, fachadas restauradas e repertório técnico.
abrir perfilComunicação focada em fachada, manutenção predial e valorização de patrimônio.
abrir perfilBio clara, site próprio, destaques por tipo de obra e prova de mais de 200 obras.
abrir perfilWhatsApp direto, destaques por ambiente/processo e promessa de confiança.
abrir perfilFunciona como primeira dobra da LP.
Organizados por serviço, problema ou ambiente.
Clientes/provas, portfólio e serviços.
Mensagem direta reduz fricção.
Benchmarking GMB: quem já aparece
Concorrentes já usam nota, avaliações, categoria, endereço e telefone como prova pública.
Contagem e Belo Horizonte; manutenção e instalação predial
Volume de avaliações pesa muito em manutenção predial abrir no MapsBelo Horizonte; reformas
Prova social local pode valer mais que sofisticação visual abrir no MapsBelo Horizonte; reforma predial, comercial e residencial
Nome do perfil e páginas por serviço ajudam na confiança abrir no MapsReformas e revitalização
Disponibilidade e presença recorrente reforçam autoridade abrir no MapsBelo Horizonte e Nova Lima; fachada predial e construção civil
Longevidade + especialização aumentam segurança percebida abrir no Maps
Diagnóstico GMB da KFG
O GMB precisa virar ponte entre busca local e conversa qualificada.
Perfil da Empresa no Google com categoria correta.
Reforma residencial, comercial, predial, fachada, impermeabilização, manutenção civil e áreas comuns.
Fotos reais, antes/depois autorizados, perguntas frequentes e avaliações.
Telefone, WhatsApp e LP quando existir, com origem rastreável.
Belo Horizonte e região metropolitana, se validado operacionalmente.
Fechamento
A próxima entrega deve fechar o ciclo entre busca local, atendimento, qualificação, proposta, follow-up e venda.
Diagnóstico Comercial: transformar a demanda capturada em processo mensurável de atendimento, qualificação, proposta, follow-up e leitura de perdas.
Próximos passos
A próxima etapa deve transformar a presença local em rotina comercial mensurável: origem, atendimento, qualificação, proposta, follow-up e leitura de perdas.
Mapear o que acontece depois do lead: entrada, tempo de resposta, qualificação, proposta, follow-up e motivos de perda.
O próximo material deve consolidar responsáveis, rotina, campos mínimos de registro e critérios para decidir quando ativar mídia paga com mais segurança.