Kickoff
Base inicial, contexto do negócio, restrições e hipóteses para leitura da operação.
V4 Company×KFG Torres
Saber/E.E · Junho de 2026
KFG Torres
Diagnóstico de Marketing
Estratégia de mercado, posicionamento, presença digital e aquisição.
EntregaDiagnóstico
FocoMarketing
CicloS2 + S3
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão1 / 50
Jornada
Semana 2 + Semana 3 precisam ser lidas juntas
Nesta entrega, a pergunta não é só "existe mercado?". É "a KFG tem foco, prova e estrutura para capturar esse mercado?".
Estratégia de mercado e posicionamento
Tamanho de mercado, foco, beachhead, ICPs, personas, Job to be Done, diferenciação e PUV.
Diagnóstico de marketing e aquisição
Criativos, site/LP, redes sociais, Google Meu Negócio, anúncios, rota de conversão e próximos passos.
Diagnóstico Comercial
Atendimento, cadência, qualificação e estrutura necessária para capturar demanda.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão2 / 50
Sumário executivo
O que esta apresentação vai cobrir
Orientar a leitura da apresentação sem antecipar dados, rankings ou conclusões.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão3 / 50
Sessão 1 · Sizing
Sizing
Qual é o tamanho útil do mercado para a KFG Torres?
O mercado é grande, mas a decisão depende do recorte local, dos serviços aderentes e da capacidade de captura.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão4 / 50
TAM · Mercado total endereçável
R$ 321,7 bi/ano de mercado relevante
O TAM prova espaço macro, mas ainda é amplo demais para orientar campanha, meta ou forecast.
sem infraestrutura pesadanão é forecast
Fonte: IBGE PAIC 2024, publicada em 2026-06-10; sizing KFG Torres v4.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão5 / 50
SAM · Mercado local filtrado
R$ 3,0 bi/ano é o primeiro número útil
A primeira onda não é "Minas Gerais". É Belo Horizonte e região metropolitana com recorte de serviço, prova local e intenção de compra.
Serviços incluídos
reformas · construção civil · manutenção predial · fachada · impermeabilização · reparos complexos · obras comerciais/residenciais com gestão técnica
Nota metodológica: MG é fonte secundária citando PAIC 2024; fator urbano expandido e filtro de 35% são premissas explícitas, não dados publicados.
Fontes: Tecle Mídia/PAIC 2024 por UF; IBGE Cidades BH e MG; sizing KFG Torres v4.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão6 / 50
SOM · Captura estratégica validável
R$ 3,0 mi a R$ 6,0 mi/ano como faixa de ambição
A oportunidade não depende de dominar o mercado. Depende de capturar uma fração pequena com foco, prova e atendimento estruturado.
Usado apenas como sanity check.
0,10% a 0,20% do SAM local filtrado.
Não usa budget, CPL, conversão ou capacidade operacional porque esses dados ainda não existem.
Confiança: baixa para forecast, útil para direção estratégica. Método: faixa derivada do SAM local filtrado, aplicando 0,10% a 0,20% sobre R$ 3,0 bilhões/ano.
Fonte: sizing KFG Torres v4; DMD/contexto interno como sanity check.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão7 / 50
Sessão 2 · Beachhead
Beachhead
Qual recorte aumenta a chance de fechar, gerar prova e reduzir dependência de indicação?
Foco não elimina outros clientes; foco organiza a primeira onda.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão8 / 50
Segmentos avaliados
Nem toda demanda tem a mesma urgência, ticket, prova e canal
A KFG não deve tratar todos os tipos de demanda como se tivessem a mesma urgência, ticket, prova e canal.
Reforma residencial de maior valor
Dor: Medo de atraso, retrabalho e obra desorganizada
Canal: Google, Instagram, GMB, WhatsApp
Condição: Fotos, antes/depois, escopo claro
Reforma comercial
Dor: Prazo, interrupção da operação e previsibilidade
Canal: Google Search, indicação, LP
Condição: Proposta por etapas e prazo realista
Reforma predial/condominial
Dor: Reclamação, risco técnico e aprovação de verba
Canal: GMB, Search, síndicos/administradoras
Condição: Material compartilhável e prova técnica
Fachada/impermeabilização
Dor: Dor visual, infiltração, patrimônio e segurança
Canal: Search, GMB, Meta teste
Condição: Prova visual e validação de claims
Manutenção civil/reparos complexos
Dor: Problema recorrente e custo de remendo
Canal: Search, GMB, WhatsApp
Condição: Triagem para evitar reparo pequeno
Fonte: SWOT/Beachhead KFG Torres.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão9 / 50
Scorecard do beachhead
B2C de maior valor e condomínios ficam no topo
B2C de maior valor e condomínios ficam no topo porque combinam dor visível, busca ativa, prova visual e potencial de indicação.
Proprietários B2C com reformas residenciais/comerciais de maior valor
25/30Maior volume, validação por Google/Instagram/WhatsApp e boa aderência à prova visual
Síndicos, administradoras e condomínios
24/30Dor recorrente, risco técnico alto, busca ativa e potencial de indicação
Arquitetos/escritórios parceiros
23/30Potencial de recorrência, mas exige portfólio e relacionamento
Empresas, clínicas, lojas e escritórios
22/30Bom ticket, mas pode dispersar comunicação sem credenciais específicas
Leitura: os dois primeiros recortes devem ser testados em paralelo, não em sequência.
Fonte: SWOT/Beachhead KFG Torres.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão10 / 50
Beachhead recomendado
Duas frentes, mensagens separadas e provas específicas
A primeira onda deve operar duas frentes com mensagens, provas e rotas separadas.
B2C de maior valor
Proprietários de casa, apartamento, imóvel comercial ou área de lazer em Belo Horizonte e região metropolitana.
Dor
Não virar gerente da obra, evitar retrabalho, atraso e cobrança diária.
Canal
Google, Google Maps, Instagram, indicação e WhatsApp.
Prova
Antes/depois, fotos, escopo, atendimento e avaliações.
Risco
Baixa conversão se a prova visual e o escopo não estiverem claros.
B2B/B2B2C condominial
Síndicos, administradoras e condomínios de médio porte.
Dor
Fachada, impermeabilização, manutenção civil, áreas comuns, aprovação de verba e reclamações.
Canal
Google Meu Negócio, Search, síndicos, administradoras e indicação.
Prova
Proposta compartilhável, escopo, risco, comunicação e acompanhamento.
Risco
Precisa validar margem, capacidade, ticket e histórico real por tipo de serviço.
Lacuna: ainda falta validar margem, capacidade, ticket e histórico real por tipo de serviço.
Fonte: SWOT/Beachhead KFG Torres.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão11 / 50
Sessão 3 · ICPs + Personas B2C e B2B
ICPs + Personas B2C e B2B
Quem procurar, por qual evento e com quais provas?
o deck tratará B2B/condomínio e B2C com pesos próprios.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão12 / 50
B2C primeiro: ICP + persona
O cliente residencial/comercial compra tranquilidade antes de comprar obra
A primeira leitura é B2C de maior valor: quem tem uma dor concreta, risco percebido e precisa confiar antes de chamar.
Proprietários de casa, apartamento, imóvel comercial ou área de lazer em Belo Horizonte e região metropolitana, com demanda de maior valor e risco percebido.
Ricardo, o proprietário que quer obra sem dor de cabeça: compra previsibilidade, controle e confiança antes de comprar reforma.
Mudança, reforma adiada, infiltração, obra anterior mal executada, valorização do imóvel ou necessidade de melhorar uso do espaço.
Está disposto a explicar o problema, enviar fotos, receber vistoria, comparar escopo e decidir além de menor preço.
Antes/depois, fotos reais, escopo claro, atendimento, avaliações, prazo explicado e comunicação objetiva.
Reparo avulso de baixo ticket, demanda fora da região, urgência sem critério ou cliente que só compara preço sem escopo.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão13 / 50
Depois B2B: ICP + persona condominial
O condomínio compra redução de risco para aprovar e executar
A segunda frente exige mensagem própria: escopo defensável, comunicação compartilhável e prova para decisores múltiplos.
Síndicos profissionais, administradoras e condomínios residenciais/comerciais de médio porte em Belo Horizonte e região metropolitana.
Síndico ou gestor que precisa defender a contratação para conselho, moradores ou administradora, reduzindo risco técnico e político.
Fachada, impermeabilização, infiltração, área comum, assembleia próxima, reclamações recorrentes ou risco patrimonial visível.
Pedido de vistoria técnica, urgência por laudo/orçamento, verba justificável, aprovadores identificados e abertura para proposta compartilhável.
Contrato, cronograma, responsável técnico, escopo defensável, comunicação com condomínio e registro de andamento.
Condomínio sem verba, decisão puramente por menor preço, demanda sem responsável claro ou expectativa de garantia/prazo não validada.
Dor visívelVistoriaProposta compartilhávelAprovaçãoExecução comunicada
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão14 / 50
Comitê e modos de compra
A decisão raramente é de uma pessoa só
Mesmo em reforma residencial, a decisão raramente é de uma pessoa só; em condomínio, o comitê é explícito.
Reforma residencial/comercial
Gatilho: Reforma adiada, mudança, imóvel próprio, melhoria de uso
Decisor: Proprietário, casal, sócios
Trava: Medo de atraso e retrabalho
Prova: Fotos, antes/depois, escopo e cronograma
Obra condominial
Gatilho: Fachada, infiltração, área comum, assembleia
Decisor: Síndico, conselho, administradora
Trava: Aprovação de verba e reclamação
Prova: Proposta compartilhável, risco e etapas
Urgência técnica
Gatilho: Vazamento, dano visível, problema recorrente
Decisor: Quem sofre a dor + aprovador
Trava: Pressa e insegurança sobre fornecedor
Prova: Resposta rápida, vistoria e clareza
Reforma comercial
Gatilho: Adequação de loja, clínica, escritório
Decisor: Dono/sócio/gestor
Trava: Parar operação ou atrasar abertura
Prova: Prazo, interferência e plano por etapa
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão15 / 50
Sessão 4 · Job to be Done
Job to be Done
A compra começa quando a incerteza fica cara demais.
O lead não acorda querendo "fornecedor de construção"; ele reage a um evento de demanda e tenta reduzir risco.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão16 / 50
Job to be Done da reforma
O job da KFG é reduzir incerteza
O job da KFG é reduzir incerteza técnica, financeira, emocional e social.
Quando proprietário, empresa ou condomínio em Belo Horizonte e região metropolitana tem reforma, obra, manutenção, infiltração, fachada ou área comum, quer resolver com escopo claro, fornecedor confiável e comunicação organizada para preservar patrimônio, reduzir retrabalho e evitar estresse.
Entender gravidade, escopo, preço, prazo, material e risco.
Sentir que a obra está sob controle.
Defender a contratação para família, sócios, conselho ou moradores.
InfiltraçãoVazamentoFachada deterioradaReforma adiadaAssembleia próximaReclamações repetidasObra anterior mal executada
Fonte: Job to be Done KFG Torres.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão17 / 50
Sessão 5 · CVBA
CVBA
O que a KFG pode afirmar agora e o que ainda precisa validar?
Diferencial só vira argumento comercial quando fica claro, defensável e provado.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão18 / 50
Matriz CVBA enxuta
Diferencial precisa virar mecanismo vendável
O diferencial da KFG precisa sair de "qualidade" para mecanismo: execução técnica, proposta clara e redução de surpresa.
Validado
Execução técnica prática
"Sua obra avaliada por quem entende execução de verdade, não só por quem vende orçamento."
Validado com cautela
Gestão de proposta técnica/financeira
"Escopo técnico revisado antes da proposta, para reduzir improviso e surpresa."
Hipótese a validar
Obra com etapas claras
"Menos surpresa: escopo claro, etapas, responsáveis e critérios de aceite."
Hipótese a validar
Prova visual de obra real
"Veja obras reais, etapas e resultados antes de confiar só no menor preço."
Hipótese a validar
Baixo atrito para condomínio
"Obra predial com comunicação para reduzir reclamação no condomínio."
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão19 / 50
Claims permitidos, condicionais e bloqueados
Claim forte sem validação vira risco comercial
Claims fortes sem validação viram risco de mídia, LP e expectativa comercial.
- Obras e reformas em Belo Horizonte e região metropolitana com escopo claro e execução técnica.
- Vistoria e proposta por escopo para reformas residenciais, comerciais e prediais.
- Execução técnica para obras, reformas, fachadas, impermeabilização e manutenção civil.
- Menos surpresa até a entrega, como promessa de processo, não garantia absoluta.
- Prova visual e registro de andamento, se houver rotina definida.
- Visita gratuita, ART, garantia, prazo e equipe própria, apenas se confirmados.
- Melhor construtora de BH.
- Entrega garantida no prazo.
- Garantia total.
- Preço fechado sem aditivos.
- Mais rápida do mercado.
Regra de uso: promessa de processo pode entrar; garantia absoluta só entra depois de validação operacional explícita.
Fonte: proposta única de valor; matriz CVBA.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão20 / 50
Sessão 6 · PUV
PUV
Menos reforma genérica. Mais redução de incerteza.
A PUV deve transformar o território competitivo em uma promessa comercial simples e defendível.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão21 / 50
PUV consolidada
A promessa vende redução de incerteza
A PUV deve vender redução de incerteza, não obra genérica.
Obras e reformas em Belo Horizonte e região metropolitana com escopo claro, execução técnica e menos surpresa até a entrega.
Reforma predial em Belo Horizonte e região metropolitana com escopo claro, execução técnica e menos risco para o condomínio.
Obra clara. Entrega tranquila.
A prova visual entra como evidência em LP, Instagram, GMB e propostas. Registro de andamento só entra como promessa se houver rotina definida.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão22 / 50
Motivos para escolher a KFG, e para não escolher agora
A decisão precisa ser lida pela perspectiva do cliente
O ponto não é “qualificar por qualificar”. É deixar claro quando a KFG reduz risco melhor que o concorrente e quando outra opção pode parecer mais adequada.
- A KFG deixa o escopo mais claro antes da decisão, reduzindo a sensação de compra no escuro.
- A demanda tem risco de retrabalho, atraso, improviso ou fornecedor informal, e o cliente quer reduzir esse risco.
- A decisão precisa ser defendida para família, sócios, síndico, conselho ou administradora.
- A obra envolve reforma residencial, comercial, predial, fachada, impermeabilização ou manutenção civil em Belo Horizonte e região metropolitana.
- O cliente valoriza execução técnica, proposta por etapas, registro visual e comunicação objetiva mais do que apenas menor preço.
- O cliente só quer o menor preço e não compara escopo, risco, prazo, comunicação ou responsabilidade técnica.
- O pedido é reparo muito pequeno, avulso, fora da região ou com baixo ticket para a estrutura da KFG.
- A expectativa central é prazo, garantia, ART, visita gratuita ou preço fechado antes de validação operacional.
- O cliente não quer enviar fotos, receber vistoria ou explicar minimamente o problema.
- A obra ainda não tem aprovação, verba, autorização ou decisor claro, então a contratação tende a travar.
Leitura executiva: qualificar melhor é vender melhor, porque a KFG ganha quando o cliente valoriza escopo, risco e confiança.
Fonte: proposta única de valor; Job to be Done; ICP B2B; persona B2C.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão23 / 50
Sessão 7 · Diagnóstico Criativos
Diagnóstico Criativos
Antes de criar anúncios, a KFG precisa saber quais dores visuais pode mostrar, quais claims pode usar e quais provas faltam.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão24 / 50
Matéria-prima criativa disponível e lacunas
A KFG tem indícios de obra real, mas ainda não tem acervo comercial
A KFG provavelmente tem obra real como matéria-prima, mas ainda não tem acervo organizado como prova comercial.
Matéria-prima potencial
Há indicação de fotos e obras reais. Esse material pode virar prova visual se for organizado por problema, serviço, bairro, etapa e resultado.
Ainda não é vitrine
O Instagram atual mostra evidência mínima de existência, mas não estrutura prova comercial suficiente para campanha, LP ou proposta.
Problema, processo e transformação
O criativo não deve depender de imagem bonita isolada. Precisa mostrar dor visual, etapa de execução e redução de risco.
Lacunas críticas
Autorização de usoObras prioritáriasAntes/depoisRegiãoTipo de serviçoResultado visualClaims permitidos
Fonte: diagnóstico social media; benchmarking Meta Ads; storyboard S2 + S3.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão25 / 50
Territórios criativos recomendados
Criativos devem partir de dores visuais reconhecíveis e qualificáveis
Os criativos devem partir de dores visualmente reconhecíveis e leads qualificáveis.
01
Fachada degradada
Dor visual: Pintura descascada, fissura, infiltração, aparência ruim
Público: Condomínio, empresa, proprietário
Claim seguro: Avaliação e escopo para recuperar a fachada
Solicitar avaliação02
Reforma residencial
Dor visual: Ambiente antigo, obra parada, acabamento pendente
Público: B2C
Claim seguro: Reforma com escopo claro e execução técnica
Conversar sobre reforma03
Infiltração/manutenção
Dor visual: Mancha, vazamento, dano recorrente
Público: B2C e condomínio
Claim seguro: Diagnóstico e proposta por etapas
Agendar diagnóstico04
Obra sem improviso
Dor visual: Antes/depois, etapa, organização
Público: B2C, empresa, síndico
Claim seguro: Menos surpresa por meio de escopo e acompanhamento
Entender o escopoFonte: benchmarking Meta Ads; PUV KFG Torres.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão26 / 50
Roteiro de criativos para teste
Três testes para validar dor visual, intenção e triagem
Meta Ads pode validar dor visual; Google Ads precisa de mensagem por intenção; ambos dependem de prova e triagem.
fachada
01
Fachada pedindo atenção
“Sua fachada já está mostrando sinais de desgaste?”
CTA
Solicitar avaliação da obra
Condição
Foto real autorizada
reforma
02
Reforma sem virar dor de cabeça
“Reformar não deveria exigir cobrança diária.”
CTA
Conversar sobre minha reforma
Condição
Prova visual e escopo
condomínio
03
Condomínio precisa aprovar com segurança
“Obra predial precisa de escopo claro para síndico, conselho e moradores.”
CTA
Agendar vistoria para o condomínio
Condição
Claims técnicos validados
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão27 / 50
Sessão 8 · Benchmarking Site
Benchmarking Site
Como a KFG ainda não tem site/LP para auditar, o benchmarking deve orientar a página mínima necessária para converter demanda.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão28 / 50
Diagnóstico do ativo atual
O problema principal é ausência de destino de conversão
O principal problema de site hoje é ausência de destino de conversão.
Message match projetado
Não há LP/site identificado para sustentar Google Search, GMB ou Meta Ads.
- Sem primeira dobra validável.
- Sem CTA rastreável.
- Sem prova visual organizada.
- Sem FAQ, tracking ou rota estruturada.
Estrutura mínima recomendada
Um destino próprio deve transformar tráfego em aprendizado, confiança e conversa qualificada.
- PUV e região na primeira dobra.
- Prova visual por tipo de demanda.
- Fluxo de WhatsApp/formulário com origem.
- FAQ de objeções e critérios de escopo.
Enviar tráfego para Instagram ou WhatsApp solto reduz aprendizado e aumenta perda de confiança antes do contato.
Fonte: plano CRO 5W2H; storyboard S2 + S3.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão29 / 50
O que a LP precisa responder
O que a LP precisa responder
A primeira dobra e a estrutura da LP precisam reduzir risco em até poucos segundos.
A KFG atende minha demanda e minha região?
Por que eu deveria confiar antes de chamar no WhatsApp?
O que acontece depois que eu peço orçamento?
Essa empresa reduz meu risco ou é só mais uma opção de reforma?
Hero com PUVDorMétodoServiçosProva visualComparação por escopoFAQCTA final
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão30 / 50
Benchmarking de site: aprendizados para KFG
Bons benchmarks deixam claro serviço, região, prova e próximo passo
Os sites e páginas que tendem a converter melhor em reformas deixam claro serviço, região, prova e próximo passo.
Serviço + região na primeira dobra
Mauma · Aplicar em “obras e reformas em Belo Horizonte e região metropolitana”.
Páginas ou blocos por intenção
Magno · Separar residencial, comercial, predial, fachada e manutenção.
Prova visual antes de texto longo
Sua Obra · Usar fotos reais, antes/depois e mini-cases por tipo de serviço.
Processo claro
Mauma · Explicar contato, triagem, vistoria, escopo, proposta e execução.
CTA específico
Magno · Trocar “orçamento genérico” por “solicitar avaliação da obra”.
FAQ de objeções
Conexo · Responder preço, prazo, região, garantia, documentação e acompanhamento.
Fonte: plano CRO 5W2H; estudo de concorrentes.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão31 / 50
Sessão 9 · Benchmarking Redes Sociais
Benchmarking Redes Sociais
Instagram como vitrine de prova, não como panfleto.
Redes sociais não são o motor principal inicial, mas funcionam como validação de confiança para quem pesquisa a empresa.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão32 / 50
Diagnóstico do Instagram KFG
O Instagram precisa virar vitrine de prova e menu comercial mínimo
O Instagram deve ser tratado como vitrine de prova e menu comercial mínimo, não como canal isolado de aquisição.
@kfg_torres
Presença ativa baixa, sem link comercial, sem destaques e sem posts fixados. A leitura importante é como o perfil precisa apoiar indicação, Google e WhatsApp.
Existência
Perfil encontrado e reconhecível.
atualVitrine
Bio, link, destaques e fixados orientam o visitante.
próximoProva
Portfólio, antes/depois e contexto de obras reduzem incerteza.
metaConversão
WhatsApp/LP recebem lead com intenção e origem.
metaPerguntas que o perfil precisa responder rápido: o que a KFG faz, onde atende, quais provas tem, como trabalha e qual é o próximo passo.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão33 / 50
Benchmarks de redes sociais
O que copiar é função comercial, não estética
Concorrentes mais fortes não dependem só de estética; eles organizam serviço, contato e prova.
Brasil All Service Construtora
Posts fixados como menu: clientes, portfólio e serviços.
abrir perfilMauma Engenharia
Prova de experiência, obras estruturadas, fachadas restauradas e repertório técnico.
abrir perfilMagno Engenharia
Comunicação focada em fachada, manutenção predial e valorização de patrimônio.
abrir perfilSua Obra Engenharia
Bio clara, site próprio, destaques por tipo de obra e prova de mais de 200 obras.
abrir perfilToro Engenharia / Reformas BH
WhatsApp direto, destaques por ambiente/processo e promessa de confiança.
abrir perfilFunciona como primeira dobra da LP.
Organizados por serviço, problema ou ambiente.
Clientes/provas, portfólio e serviços.
Mensagem direta reduz fricção.
Fonte: benchmarking Instagram; estudo de concorrentes; links públicos dos perfis acima.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão34 / 50
Ajustes recomendados no Instagram
Ajustes recomendados no Instagram
O perfil precisa virar menu comercial mínimo antes de receber tráfego, indicação ou validação de leads.
Reformas, fachadas e manutenção predial Obras residenciais e comerciais em Belo Horizonte e região metropolitana Escopo claro e acompanhamento da obra Solicite um orçamento pelo WhatsApp
Destaques
PortfólioFachadasReformasComo trabalhamosDepoimentosOrçamento
Fixados
- Nossas obras em Belo Horizonte e região metropolitana.
- O que a KFG Torres faz.
- Como trabalhamos.
Fonte: diagnóstico social media; storyboard S2 + S3.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão35 / 50
Linha editorial base
Cinco editorias devem sustentar o Instagram da KFG
A KFG precisa publicar por função comercial: provar obra, reduzir insegurança, educar sobre risco, reforçar presença local e gerar conversa qualificada.
Obra real
Provar execuçãoAntes/depois de fachada, passeio, muro ou reforma residencial.
Processo
Reduzir insegurançaEtapas da obra, vistoria, orçamento, planejamento e acompanhamento.
Técnica simples
Educar sem parecer aulaQuando reformar fachada, riscos de infiltração e sinais de fissura.
Prova local
Gerar confiançaBairro, tipo de imóvel, problema resolvido e contexto da entrega.
Chamada comercial
ConverterOrçamento, visita, WhatsApp e prazo de resposta.
Regra editorial: cada postagem deve cumprir pelo menos uma função comercial clara, não apenas preencher calendário.
Fonte: benchmarking Instagram, seção linha editorial inicial.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão36 / 50
Sessão 10 · Google Meu Negócio
Google Meu Negócio
Busca local decide antes do clique.
Em serviço local, Google Meu Negócio é ativo de confiança, não detalhe operacional.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão37 / 50
Benchmarking GMB: quem já aparece
Reputação local funciona como prova pública antes do clique
Concorrentes já usam nota, avaliações, categoria, endereço e telefone como prova pública.
Coreman Serviços
Contagem e Belo Horizonte; manutenção e instalação predial
Volume de avaliações pesa muito em manutenção predial abrir no MapsToro Engenharia/Reformas BH
Belo Horizonte; reformas
Prova social local pode valer mais que sofisticação visual abrir no MapsSua Obra Engenharia
Belo Horizonte; reforma predial, comercial e residencial
Nome do perfil e páginas por serviço ajudam na confiança abrir no MapsBrasil All Service
Reformas e revitalização
Disponibilidade e presença recorrente reforçam autoridade abrir no MapsMauma Engenharia
Belo Horizonte e Nova Lima; fachada predial e construção civil
Longevidade + especialização aumentam segurança percebida abrir no MapsLeitura: a KFG precisa construir reputação local antes de depender de tráfego pago para parecer confiável.
Fonte: inteligência Google Meu Negócio; links públicos do Google Maps.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão38 / 50
Diagnóstico GMB da KFG
O perfil precisa ser ponte entre busca local e conversa qualificada
O GMB precisa virar ponte entre busca local e conversa qualificada.
Criar ou otimizar
Perfil da Empresa no Google com categoria correta.
Completar serviços
Reforma residencial, comercial, predial, fachada, impermeabilização, manutenção civil e áreas comuns.
Alimentar prova
Fotos reais, antes/depois autorizados, perguntas frequentes e avaliações.
Conectar rota
Telefone, WhatsApp e LP quando existir, com origem rastreável.
Área atendida
Belo Horizonte e região metropolitana, se validado operacionalmente.
Fonte: inteligência Google Meu Negócio; storyboard S2 + S3.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão39 / 50
Como GMB entra no sistema de aquisição
Como GMB entra no sistema de aquisição
GMB deve receber prova, gerar confiança e alimentar a rota de conversão da LP/WhatsApp.
- Usuário busca serviço local.
- Encontra KFG no Maps/Local Pack.
- Vê fotos, avaliações, serviços e região.
- Clica para LP, ligação ou WhatsApp.
- Lead chega com origem registrada.
- Rotina semanal lê qualidade por termo/canal.
Fonte: GTM e priorização de canais; inteligência Google Meu Negócio.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão40 / 50
Sessão 11 · Benchmarking Anúncios
Benchmarking Anúncios
Meta Ads testa dor visual; Google Ads captura intenção ativa.
Anúncios só devem entrar depois de clareza de promessa, destino, prova e triagem.
A decisão executiva é sobre ordem de entrada, não sobre operar mídia pesada agora.
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão41 / 50
Meta Ads · Leitura do mercado
Meta Ads é teste controlado, não motor inicial de escala
Meta Ads pode ser útil como teste controlado, mas não deve ser motor inicial de escala.
Entrar com hipótese visual, orçamento limitado e qualificação forte.
A brecha local existe, mas a biblioteca não prova segmentação, verba ou performance. O valor é aprender quais dores geram conversa qualificada.
Especialmente para reforma doméstica em Belo Horizonte e região metropolitana.
Dor visual, mofo, fissura e responsabilidade do síndico aparecem como temas fortes.
O canal só funciona se a triagem separar urgência, tipo de obra, região e ticket.
LocalBH CleanDor visual + visita/orçamento + WhatsAppAspiracional8 SoluçõesCopy técnica: ART, laudos, responsabilidade civil e custo de adiarPremiumCobersolLinguagem de engenharia mais sofisticadaFachadasMontesinaiFachada degradada como risco visual e patrimonialResidencialVRVDemanda residencial existe, mas a copy observada é fraca
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão42 / 50
Meta Ads · Hipóteses de teste
O teste precisa medir qualidade do lead, não só clique
Os testes de Meta devem usar dor visual, prova real e perguntas de qualificação.
Fachada desgastada
Criativo: Problemas na fachada aumentam risco e custo.
Público: Condomínios e imóveis locais
CTA: Solicitar avaliação
BH Clean · abrir referênciaInfiltração, mofo e fissura
Criativo: Chuva, manchas, trincas e rachaduras como dor visível.
Público: Síndicos, moradores e proprietários
CTA: Enviar fotos do problema
BH Clean · abrir referênciaResponsabilidade do síndico
Criativo: Conservação, segurança, ART, laudos e risco de adiar obra.
Público: Síndicos e administradoras
CTA: Falar com especialista
8 Soluções · abrir referênciaObra sem improviso
Criativo: Mão de obra informal pode custar mais caro.
Público: Condomínios, B2C e empresas
CTA: Pedir avaliação com escopo
8 Soluções · abrir referência
Perguntas mínimas
tipo de serviçocidade/bairrotipo de imóvelurgênciafotosdescrição da obra
Reforma residencial pode entrar como hipótese secundária quando houver antes/depois e prova real suficientes.
abrir referência residencial
KFG Torres · Apresentação S2 + S3 - Oficial · Revisão43 / 50
Google Ads · Demanda existe
O canal já existe; a entrada precisa ser mais específica
Todos os termos pesquisados tinham anúncios pagos ativos. Existe intenção suficiente para piloto, mas não antes dos pré-requisitos.
Todos os termos pesquisados tinham anúncios pagos ativos.
Implicação executiva
O piloto não precisa descobrir demanda. Ele precisa entrar com mensagem por serviço, risco e região, depois que LP, GMB, tracking, prova visual e triagem estiverem prontos.
Fonte: relatório de inteligência Google Ads; coleta via Google Ads Anonymous Ad Preview Tool em junho de 2026.
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Google Ads · Quem compra atenção
Cobertura alta não significa diferenciação alta
Brito Maia domina cobertura, BH Reformas e GetNinjas capturam volume, mas há espaço para diferenciação por risco e escopo.
Brito Maia
7/8
Maior cobertura, copy genérica
BH Reformas
5/8
Tradição e telefone fixo como sinal de empresa estabelecida
GetNinjas
4/8
Captura demanda sensível a preço e conveniência
2M Construtora
2/8
Melhor estrutura em fachada, predial e páginas específicas
Correctnow
2/8
Presença coerente, mensagem fraca
Conexo Engenharia
1/8
Anúncio forte, URL específica e solicitação de visita
Brasil All Service
1/8
Usa longevidade, urgência e padrão de qualidade
Leitura: Brito Maia domina cobertura, BH Reformas e GetNinjas capturam volume, mas há espaço para a KFG diferenciar por risco, escopo e prova de execução.
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Google Ads · Mensagem e pré-requisitos
A KFG pode disputar redução de risco, mas precisa proteger os claims
O leilão fala muito de qualidade e pouco de redução de risco. Esse é o território possível da KFG, desde que claims e ativos estejam prontos.
Qualidade, segurança, agilidade, garantia e orçamento sem compromisso.
Promessas úteis, mas genéricas. Falam pouco de escopo, método, responsável, acompanhamento e prova visual.
Solicite avaliação da obra.
CTA mais qualificante que orçamento grátis, conectado a escopo, risco, região, prova e triagem.
visita técnicaorçamentoART quando aplicávelengenheiro responsável quando aplicávelgarantiaprazoequipe própriaparcelamentoacompanhamento visual
Fonte: Google Ads; T17 mídia; T25 CRO.
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Sessão 12 · Próximos passos
Próximos passos
Marketing só aprende se o comercial registra o que acontece depois do lead.
A próxima etapa não é apenas subir campanha.
É conectar origem, atendimento, qualificação e leitura semanal de qualidade.
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Fundação antes da campanha
Fundação antes da campanha
A KFG deve aprovar a fundação mínima de aquisição antes de escalar mídia.
1Validar claims permitidos, condicionais e bloqueados.
2Definir WhatsApp oficial, responsável, horário e SLA.
3Organizar prova visual mínima: 5 obras com fotos, contexto e autorização.
4Criar/otimizar Google Meu Negócio.
5Criar LP mínima com CTA e tracking.
6Ajustar Instagram como vitrine de confiança.
7Só então lançar Search piloto e Meta controlado.
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Rotina de leitura: qualidade antes de volume
Rotina de leitura: qualidade antes de volume
No começo, a pergunta não é "quantos leads chegaram?", mas "quais leads prestam, de onde vieram e por que avançaram ou perderam?".
Ritual semanal
- Revisão semanal por canal, termo, campanha, criativo, serviço, região, status e motivo de perda.
- Classificar lead como bom, médio, ruim ou inválido.
- Adicionar negativas no Google.
- Pausar criativos com baixa qualidade de conversa.
- Atualizar GMB, Instagram e LP com novas fotos, avaliações e perguntas frequentes.
KPIs recomendados
Percentual de leads compatíveis por canaltempo de primeira resposta no WhatsAppleads por serviço/termotermos negativadoscriativos com melhor qualidade de conversa.
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Próxima entrega
Diagnóstico Comercial: fechar o ciclo entre lead e venda
O próximo diagnóstico deve transformar a demanda capturada em processo comercial mensurável.
O diagnóstico + plano de ação comercial precisa responder
- O que acontece quando o lead chama no WhatsApp?
- Quem responde, em quanto tempo e com qual roteiro?
- Como a KFG qualifica tipo de obra, região, urgência, verba, decisor e fotos?
- Como o orçamento é registrado, acompanhado e retomado?
- Onde a venda perde: preço, prazo, falta de prova, falta de retorno ou desalinhamento de escopo?
- Como diferenciar lead de reparo pequeno, obra média e oportunidade estratégica?
Entrega esperada
O próximo material não é uma lista de entregáveis soltos. É o próprio diagnóstico comercial, acompanhado de um plano de ação para atendimento, qualificação, proposta, follow-up e leitura de perdas.
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